Если смеситель течёт, сначала проверяем подключение. При неисправности самого прибора меняем его целиком. Новый смеситель и материалы покупаем в магазине; прибор, материалы и поездку оплачивают отдельно.
Пять признаков, что смеситель реально нужно менять (а не чинить)
Смеситель меняют и тогда, когда он ещё может прослужить 1–2 года, но не подходит к новой ванной комнате. При внутренней неисправности наш порядок работы: отключаем старый смеситель и устанавливаем новый.
- Капает через 6 месяцев после замены картриджа — резьба в корпусе смесителя изношена, новый картридж больше не герметизирует. Замена — единственное решение.
- Зелёные пятна оксида на хроме у основания — латунный корпус корродирует изнутри, медь начинает растворяться в воде. С этого момента воду пить уже не безопасно, замена обязательна.
- Ручку свободно крутить в обе стороны без сопротивления — внутреннее резьбовое гнездо изношено, перетянете — получите капающий кран в подарок.
- Гул или свист при открытии воды требует проверки подключения. При внутренней неисправности меняем смеситель целиком.
- Сенсорный смеситель с неисправной электроникой (LED не светит, вода не включается) меняем целиком.
Если смеситель капает, проверяем подключение и меняем неисправный прибор целиком.
Что мы делаем с вашим старым смесителем
После замены у вас на руках старый смеситель, который нужно безопасно утилизировать. В Эстонии смесители классифицируются как «опасный металлический отход» (медь + цинк + прокладки + пластик), который нельзя выбрасывать в бытовые отходы — отправитель должен сдать его в соответствующий пункт переработки или передать утилизатору. Это часть нашей услуги, не ваша задача.
- Возраст 0–2 года и в рабочем состоянии — если покупаете новый, а старый ещё годен, забираем в зачёт стоимости замены (если новый покупаете через нас). Старый идёт на повторное использование в бюджетных объектах (арендная квартира, дача, КТ-подъезд).
- Возраст 3–7 лет — утилизируем в цене работ. Везём в Tallinna Jäätmekeskus (пункт Suur-Sõjamäe) в отдел металлических отходов. Медь идёт на переработку, цинк и пластик на утилизацию.
- Возраст более 7 лет — утилизируем, но если слишком тяжёлый или большой (например, ванный смеситель с термостатом 4+ кг), согласуем дополнительную работу на месте.
- Сенсорный смеситель — отдельная обработка, так как содержит электронику. Утилизируем в отделе электроники Tallinna Jäätmekeskus, по отдельной договорённости.
- Фото со старым и новым смесителем — для страховой или документов. Высылаем на e-mail в течение того же дня.
Можете и сами оставить старый смеситель себе (у некоторых клиентов сентиментальная привязка или используют на даче). Скажите по телефону заранее — оставим вам и не утилизируем.
Что входит в цену установки и что нет
Прозрачность цены — наш приоритет. Вам не нужно гадать, почему итоговый счёт больше, чем в предложении. Ниже чёткий список, что в цене и что доплата. Все ценовые решения принимаются до начала работ на месте, не после.
- ВКЛЮЧЕНО в цену установки: демонтаж старого смесителя, очистка установочного отверстия от остатков FUM-ленты, установка новой гибкой подводки (новая, не повторное использование старой), установка новой уплотнительной ленты, опрессовка 5 минут, акт, утилизация старого до 2 кг.
- НЕ ВКЛЮЧЕНО: цена самого нового смесителя (покупаете сами или покупаем в магазине; смеситель и поездка в магазин оплачиваются отдельно), смена положения трубопровода, если новый смеситель встаёт в другом месте, сверление нового установочного отверстия в столешнице, замена повреждённого соединения. Цену каждой дополнительной работы называем до того, как её начать.
- ДОПЛАТА на термостатический — нужна калибровка, её согласуем вместе с ценой установки.
- ДОПЛАТА на сенсорный — электроподключение (если не батарейный), согласуем вместе с ценой установки.
- Вечером 17:00–24:00 вызов — от 50 €, в выходные — от 70 €, в праздничные дни — от 120 €; цена работы — после осмотра на объекте.
По телефону и на месте даём прозрачную таблицу всех возможных доплат, чтобы решение было осознанным. Сюрпризов после работ нет. Если мы на объекте и видим что-то, чего не было в первоначальной оценке (например, резьба повреждена), говорим вам до начала ремонта и ждём решения.
Несколько смесителей сразу — где это выгодно
У замены одного смесителя есть своя минимальная цена, независимо от того, насколько простая работа. Если менять 2+ смесителя (кухня, ванная, душ), делаем пакетную цену. Это экономия времени с нашей стороны (один выезд, а не три) и экономия денег с вашей.
- 1 смеситель — если вышли за критическую границу из-за видимой коррозии.
- 2 смесителя — цена за единицу ниже, чем поодиночке. Самый частый заказ: кухня и ванная вместе.
- 3 смесителя — цена за единицу ещё ниже. Кухня, ванная и душ сразу, например при ремонте квартиры.
- 4–5 смесителей (большая квартира или частный дом) — цена по договорённости.
- 10+ смесителей (проект КТ) — отдельное пакетное предложение на весь дом сразу.
При сценарии с несколькими заменами выгодно сразу делать и связанные сантехнические работы — заодно смотрим запорные краны, арматуру унитаза, состояние гибких подводок другой сантехники. Это дополнительная услуга в цене вызова, если уже держим вас на месте — вы решаете, какие дополнительные проблемы решаем на том же выезде.
Когда мы не рекомендуем замену вовсе
Перед заменой смесителя проверяем подключение. Если течёт соединение, устраняем протечку. При внутренней неисправности меняем смеситель целиком.
- Неисправный смеситель меняем целиком.
- Возраст 3–7 лет + симптомов нет, просто «хочется новый» — это косметическая причина. Говорим прямо, что технически замена не нужна. Решение за вами.
- Сенсорный смеситель возрастом 1–2 года с поломкой электроники — часто ремонт покрывает гарантия производителя, что не наша платная услуга. Направляем к сервису производителя.
- Премиум-смеситель (Hansgrohe, Grohe, Dornbracht), возраст 0–5 лет — обычно проблемная деталь (картридж, ручка) доступна через производителя дешевле, чем покупка нового. Рекомендуем не менять.
- В ходе ремонта, когда новый дизайн совершенно отличается (например, переставляете кухонную мебель) — замена вопрос времени, дождитесь установки вместе с новой кухней.
Работаем в Таллинне 13 лет. Перед заменой проверяем подключение и объясняем, откуда идёт течь.
